Escale el Soporte. No los Costes.
Gestione miles de consultas de clientes simultáneamente. Desde el seguimiento de pedidos hasta las devoluciones, su asistente AI resuelve el 78% de los tickets de soporte automáticamente.
Desafíos del Soporte en E-commerce
Alto volumen de preguntas repetitivas
Los tickets de soporte se acumulan durante las rebajas
Los clientes esperan respuestas instantáneas
Ampliar el equipo es costoso
Lo Que Hace Su Agente de Soporte AI
Gestione las temporadas altas de compras sin contratar personal adicional.
Estado del Pedido 24/7
Los clientes pueden consultar el estado de su pedido, información de seguimiento y plazos de entrega en cualquier momento.
Devoluciones y Cambios
La AI gestiona solicitudes de devolución, genera etiquetas y procesa cambios automáticamente.
Preguntas sobre Productos
Responda preguntas sobre tallas, compatibilidad y disponibilidad sin intervención humana.
Soporte de Pagos
Resuelva problemas de pago, actualice datos de facturación y gestione consultas de reembolso.
Preguntas que la AI Resuelve al Instante
Capacidades Completas
Compatible con Su Stack de E-commerce
"Durante el Black Friday, nuestra AI gestionó 15.000 consultas sin despeinarse. Ahorramos más de 50.000 € en costes de soporte manteniendo un 98% de satisfacción del cliente."
¿Listo Para Escalar Su Soporte?
Gestione 10 veces más consultas de clientes sin ampliar su equipo.